안녕하세요 피맨입니다.

인간관계에서 꼭 필요한 ‘거절의 기술’
살다 보면 누구나 한 번쯤은 이런 고민을 해본 적 있으실 거예요.
“저 부탁을 들어줘야 할까, 아니면 거절해야 할까?”
“거절하면 관계가 틀어지지 않을까?”
저 역시 예전에는 누가 부탁만 하면 무조건 “네”라고 대답했어요.
부탁을 거절하면 상대가 서운해할까 봐 두려웠거든요.
그런데 그렇게 하다 보니 제 시간이 없어지고, 오히려 인간관계가 더 힘들어지더라고요.
사실 건강한 인간관계에서 가장 중요한 스킬 중 하나가 바로 거절의 기술이에요.
거절을 잘한다는 건 상대방을 배려하면서도 내 마음을 지킬 줄 아는 성숙한 대화법이자 자기표현 방식입니다.
오늘은 제가 경험을 통해 알게 된 거절의 기술 5가지를 정리해드릴게요.
1. 거절은 ‘나’의 입장에서 표현하기
거절할 때는 “너 때문에 못 해”가 아니라, “내 상황이 이래서 어렵다”는 식으로 말하는 게 좋아요.
❌ “그건 너무 힘들어요.”
⭕ “제가 지금 일정이 너무 꽉 차 있어서 도와드리기가 어려워요.”
이렇게 주어를 나(나의 상황)로 두면, 상대방은 비난받는 기분을 덜 느끼고 자연스럽게 받아들입니다.
2. 이유는 간단하고 솔직하게
거절할 때 긴 변명은 오히려 어색해요.
상대는 “이 사람 핑계 대는 건가?” 하고 불편할 수 있거든요.
예를 들어,
“이번 주말에 도와줄 수 있어요?”라는 질문에,
“아… 사실 토요일엔 가족 약속이 있어서 어렵습니다.”
이 정도로 간단하게 말하는 게 가장 깔끔합니다.
3. 대안 제시하기 – 대신 할 수 있는 것 말해주기
무조건 거절만 하기보다 대안을 제시하면 관계가 훨씬 부드러워집니다.
예:
“그날은 제가 시간이 안 되는데, 평일 저녁이라면 같이 도와드릴 수 있을 것 같아요.”
“제가 직접 가긴 어려운데, 대신 이런 자료를 보내드릴게요.”
이런 식으로 완곡한 거절을 하면 상대방도 존중받는다고 느끼고, 관계가 틀어지지 않아요.
4. 단호하게, 그러나 예의 있게
거절은 너무 미적지근하게 하면 안 돼요.
“음… 글쎄요, 잘 모르겠어요…” 이렇게 돌려 말하면 상대방은 희망을 가지고 다시 부탁하게 되거든요.
그래서 거절할 때는 예의는 지키되, 단호하게 말해야 합니다.
“죄송하지만 이번엔 제가 도와드리기 어렵습니다.”
이 한마디면 충분해요.
5. 미안해하지 말고, 자신감 있게
많은 사람들이 거절할 때 불필요하게 너무 미안해해요.
“정말 죄송해요… 제가 못 해서… 제가 부족해서…” 이런 식으로요.
하지만 사실 거절은 잘못이 아니에요.
상대의 부탁을 다 들어주는 것도 건강하지 않고, 내 삶을 지키는 것도 중요하니까요.
거절할 때는 미안해하기보다 자신감 있게, 그러나 상대를 존중하는 태도로 말하세요.
그게 오히려 상대방에게도 “아, 이 사람은 자기 주관이 있구나”라는 긍정적인 인상을 줍니다.
거절이 필요한 이유
많은 사람들이 인간관계에서 거절을 어려워하는 이유는 ‘좋은 사람’으로 보이고 싶어서예요.
하지만 모든 부탁을 다 들어주는 사람이 결국엔 가장 힘들어지고, 관계도 오래 가지 못합니다.
오히려 거절을 잘하는 사람이 신뢰받고, 오래도록 건강한 관계를 유지할 수 있어요.
왜냐하면 서로의 경계를 존중하는 것이 진짜 성숙한 인간관계이기 때문이죠.
오늘은 인간관계에서 꼭 필요한 거절의 기술 5가지를 알려드렸어요.
✅ 나의 입장에서 표현하기
✅ 이유는 간단하고 솔직하게 말하기
✅ 대안을 제시하며 부드럽게 거절하기
✅ 단호하면서도 예의 지키기
✅ 미안해하지 말고 당당하게 말하기
이 다섯 가지만 기억해도, 앞으로는 부탁을 거절할 때 훨씬 마음이 편해지고, 인간관계도 오히려 더 좋아질 거예요.
거절은 관계를 망치는 게 아니라, 오히려 관계를 건강하게 지켜주는 기술이에요.
오늘부터 작은 상황부터 연습해 보세요.
여러분의 인간관계가 한층 더 가벼워지고 편안해질 겁니다.
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